שאלות נפוצות
-
כמה זמן לקבלת ההזמנה שלי?
אנחנו מוציאים משלוחים מהר, לרוב בתוך יום עסקים אחד. זמני המשלוח עומדים על 7-21 ימי עסקים (לא כולל שבת וערבי חג)
-
מה הם סוגי המשלוחים באתר?
ניתן לקבל את הזמנתכם באמצעות משלוח עד הבית, או לחלופין בהזמנה לנקודת איסוף קרובה.
שימו לב שעלות המשלוחים עד הבית משתנה מעת לעת, בהתאם לעלויות חברות המשלוחים ומבצעים מיוחדים.
-
איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
לכל שאלה, ניתן לפנות אלינו בערוצי הסושייל שלנו, דרך הוואטסאפ שלנו או באימייל
-
כיצד אוכל להחזיר או להחליף פריט?
על מנת להחזיר או להחליט פריט, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות. זכרו, אנו מציעים תקופת החזרות בת 14 יום לכל המוצרים באתר. בעת ההחזרה הפריטים חייבים במצב חדש וללא שימוש.
-
כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
ניתן לעקוב אחר כל הזמנה באמצעות הקישור שמקבלים לאחר שאנו שולחים את ההזמנה. בקישור תוכלו למצוא את כל פרטי ההזמנה, כולל מספר מעקב וסטטוס המשלוח.